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Surveillance de magasins et agents de prévention
Nos agents de prévention et de sécurité protègent vos magasins, vos clients et vos équipes, de l'ouverture à la fermeture.
La présence d'un agent formé réduit les vols et rassure clients et salariés. Nous adaptons le dispositif à votre surface de vente, à votre affluence et à vos horaires, y compris le dimanche et les jours fériés.
Missions de nos agents
- Présence dissuasive à l'entrée et dans la surface de vente
- Prévention des vols et de la démarque inconnue
- Gestion des déclenchements aux portiques antivol
- Accueil et orientation de la clientèle
- Gestion des incivilités et désamorçage des conflits
- Ouverture et fermeture du magasin, tenue de la main courante
Pour quels sites
- Grande distribution et magasins discount
- Galeries et centres commerciaux
- Magasins spécialisés et franchises
- Enseignes avec plusieurs points de vente
Nos agents
Nos agents sont titulaires de la carte professionnelle CNAPS et formés à l'accueil comme à la gestion des situations tendues. En cas de flagrant délit, ils agissent dans le cadre de l'article 73 du Code de procédure pénale et remettent l'auteur aux forces de l'ordre.
Questions fréquentes
Pouvez-vous sécuriser plusieurs magasins de la même enseigne ?
Oui. Nous intervenons partout en France et organisons un dispositif commun pour un réseau de magasins, avec un interlocuteur unique.
Vos agents peuvent-ils contrôler les sacs des clients ?
Nos agents peuvent procéder à l'inspection visuelle des sacs et, avec le consentement du client, à leur fouille, conformément à l'article L.613-2 du Code de la sécurité intérieure.
Intervenez-vous le dimanche et les jours fériés ?
Oui. Nos agents s'adaptent aux horaires d'ouverture de votre magasin, y compris le week-end et les jours fériés.